Alors que vous traversiez une période difficile dans votre vie personnelle, vous avez perdu pied au travail. Aujourd’hui votre manager contrôle de près chacune de vos réalisations, à la recherche du moindre oubli, de la moindre erreur… Vous craignez pour votre avenir dans la société et souhaitez regagner sa confiance ? Voici les conseils de David Maxfield, auteur des Conversations Cruciales©.
1. Travaillez sur vous.Bon nombre d’entre nous rejettent trop souvent la faute sur les autres. En premier lieu pour regagner la confiance de votre manager, reconnaissez votre part de responsabilité dans le problème.
2. Examinez vos histoires. Est-ce que votre manager contrôle réellement chacune de vos réalisations ? D’où savez-vous qu’il est à la recherche du moindre oubli, de la moindre erreur ? Comment pouvez-vous être certain que ce soit le cas? Ne s’agit-il pas plutôt de votre interprétation des choses, d’une histoire que vous vous racontez. Pour envisager d’autres possibilités, demandez-vous : «Suis-je en possession d’éléments factuels qui confirment ce que je pense ? » et « Quelle autre vision des choses serait possible ? ». Considérez qu’il soit possible que vous puissiez vous méprendre sur les intentions de votre manager. La nature humaine est ainsi faite : nous avons tendance à imaginer qu’on nous veut du mal plutôt que du bien (en psychologie ceci s’appelle l’erreur fondamentale d’attribution). Et si vous vous trompiez? Peut-être que votre manager cherche simplement à se rassurer, ou qu’il vous « micro-manage » pour vous coacher ?
3. Clarifiez les choses pour éviter les malentendus. Osez aborder une conversation avec votre supérieur. Reconnaissez vos difficultés antérieures et exprimez clairement votre volonté d’aller de l’avant. Songez à vous excuser pour les problèmes que vous avez pu causer par le passé et rassurez votre manager sur vos intentions actuelles, afin d’écarter les éventuels doutes qui pourraient subsister quant à votre implication et quant au sérieux que vous accordez aux missions qui vous sont confiées. Expliquez comment vous avez résolu vos problèmes de manière à ce qu’ils n’impactent plus désormais votre travail.
4. Prenez les initiatives. Prenez les commentaires de votre manager comme des feedbacks qui vous permettront de vous développer et soyez avide d’apprendre, à la recherche de l’excellence. Si votre manager cherche des erreurs dans votre travail, dites-vous qu’il agit de la sorte pour vous aider et tenez compte de ses conseils pour progresser. Saisissez ces opportunités pour comprendre ses priorités et proposer votre aide.
5. La confiance ne s’acquiert qu’au prix de sacrifices. Voici la partie la moins évidente. Il ne suffira pas seulement de bien faire votre travail pour gagner la confiance que vous souhaitez obtenir de la part de votre manager. La confiance se gagne en allant plus loin et en faisant des sacrifices en termes de temps, d’effort, et de priorités, afin de démontrer à votre manager que vous le soutenez dans l’atteinte de ses objectifs. Peut-être devrez-vous accepter d’effectuer des tâches dont personne ne veut, ou vous investir sans compter pour terminer un travail important, ou encore vous former pour maitriser des techniques complexes à apprendre.
En somme, travaillez dur pour vous créer la réputation d’une personne qui fait plus que ce qui lui est demandé.